Analiza sadržaja potrebna je radi prepoznavanja određenih trendova i činjenica u sadržaju dokumenata koji zanimaju čitatelja. Proučavajući sadržaj dokumenata u njihovom društvenom kontekstu, analiza može biti različitih smjerova (politička, analiza periodike, rezultati upitnika) i može se koristiti u bilo kojem području društvene aktivnosti kao glavna istraživačka metoda. Pored toga, metoda istraživanja u sadržaju može biti i pomoćna, paralelna, kontrola sadržaja.
Sadržajna analiza tekstova pridržava se nekih načela:
1. Načelo formalizacije.
Tekst koji se analizira sadrži jednoznačna pravila koja pojačavaju specifične karakteristike.
2. Načelo statističke važnosti.
Elementi značajni u tekstu za analizu sadržaja ne smiju biti jednoznačni. Da bi se pouzdano nadogradili na određenim znakovima, potrebno ih je ponavljati dovoljno često u tekstovima.
Često je analiza sadržaja društveno orijentirana i u tim slučajevima medijska izvješća, poslovni dokumenti, sadržaji različitih intervjua, pisma, odgovori na pitanja iz upitnika postaju predmetom istraživanja. Ova se istraživanja provode kako bi se identificirali fenomeni i faktori koji su pridonijeli stvaranju ovih tekstova i utjecali na njihov sadržaj i karakteristike nekih tekstualnih elemenata: struktura, jezični stil, komunikacijski tonovi i ritmovi, procjena utjecaja tekstova na primatelje. Ova metoda analize tekstualnog sadržaja također pomaže u prepoznavanju osobnih osobina autora i odvija se u nekoliko faza:
- Formulacija zadataka, tema i istraživačkih hipoteza.
- Definicija kategorija za analizu:
- studija je podijeljena na nekoliko važnih točaka u kojima se nalaze najvažnija pitanja koja je potrebno prepoznati u tekstovima (vrijednosti, znak, ciljevi, junak, tema, žanr teksta i njegov autor);
- sadržajna analiza medija ima svoj osebujni sustav kategorija: suština problema, razlozi koji doprinose njegovom pojavljivanju, subjekti razmatranih problema, opća napetost trenutne situacije, mogućnosti rješavanja ovog problema.
Za kvalitativnu i točnu analizu njegove bi kategorije trebale biti sveobuhvatne (obuhvaćenost čitave studije), međusobno isključive (tekstualni element pripada samo jednoj kategoriji), pouzdane (vezanje tekstualnog elementa na kategoriju dogovoreno je sa svim istraživačima), prikladno (kategorije odgovaraju sadržaju teksta).
Analiza sadržaja započinje izborom jedinica analize (rečenica, riječ, tema, prijedlog, sama poruka). Objektivno proučavanje ovih jedinica razmatra se na pozadini velikih tekstualnih elemenata, na primjer, ako je odabrana riječ, rečenica postaje ovaj element.
Tada se postavlja obračunska jedinica. Ova jedinica može biti vrijeme emitiranja određene poruke u mediju, broj redaka u tekstu, broj potrebnih atributa u tekstu.
Važan problem u sadržajnoj analizi je odabir analiziranih izvora. Glavni zadaci u ovoj situaciji svode se na izbor izvora, broj tekstova na ovu temu i datum njihova pisanja, temu studije.
Analiza sadržaja obično obuhvaća uzorak teksta za godinu dana, na primjer: minuta sastanka - 12 minuta, medijska izvješća - 12-16 periodika (zračni dani). Odnosno, analiza medijskog sadržaja može sadržavati od 200 do 600 tekstova.
Nadalje, svi analizirani podaci sažeti su u glavnom dokumentu, u tablici analize sadržaja. Sastavljanje ovih tablica ovisi o značajkama uzorka i fazi u kojoj se studija nalazi.
Na primjer, pri određivanju kategorije analize tablica nalikuje upitniku s pitanjem (kategorijom) i odgovorima na njega (znakovima). Pri određivanju jedinica analize stvara se matrica kodiranja (za velike studije - bilježnica matrica, za male studije (ne više od 100 jedinica) - svaki tekst ima svoju matricu).
