Kad na televiziji čujemo rezultate ispitivanja javnog mnijenja, često se postavlja pitanje: "Intervjuer - tko je to?" Shvatimo terminologiju.
Intervjui u sociologiji su ljudi koji intervjuiraju ispitanike ili intervjuiraju druge ljude koji spadaju u određeni uzorak. Istodobno se ne ispituje cijela populacija, već samo one kategorije građana koje ispunjavaju određene kriterije. Odabir se vrši prema spolu, dobi, socijalnom statusu, prihodima, obrazovanju itd., Ovisno o ciljevima i ciljevima studije. Prema tome, oni koji su pali pod takav uzorak nazivaju se ispitanicima. Drugim riječima, ispitivači su oni koji intervjuišu, a ispitanici su oni koji se intervjuišu.
U isto vrijeme, ova definicija ne objašnjava sasvim: anketar - tko je to? Činjenica je da u sociologiji postoji nekoliko metoda istraživanja. U masovnim intervjuima, kada je potrebno intervjuirati veliki broj ispitanika (oko 1200-2400 ljudi), oni najčešće pribjegavaju intervjuima, individualnim intervjuima. Tada anketar pronalazi ispitanika i vodi osobni razgovor s njim, postavljajući pitanja zabilježena u upitniku (ili u obliku intervjua, govoreći na sociološkom jeziku). Taj se razgovor naziva "intervju".
Druga tehnika - razgovor s fokusom ili fokus grupa - uključuje rad s ograničenim brojem ispitanika, s oko 8-12 ljudi. U ovom slučaju, razgovor se snima na snimač ili videozapis, čiji se snimak zatim dešifrira. Zadaća anketara (moderatora) u ovom slučaju je pokušati „razgovarati“ sa sudionicima fokus grupe, kako bi ih odgovorili na pitanja što je moguće točnije i iskrenije.
Stoga, odgovarajući na pitanje "Intervjuer - tko je to?", Možemo reći da je to osoba koja sakuplja i organizira informacije. On ne analizira dobivene podatke, već je odgovoran za njihovu objektivnost i usklađenost sa standardima utvrđenim u programu istraživanja.
Posao kao anketar u tom je pogledu srodan radu amaterskog psihologa. Ako anketar ne može „razgovarati“ na ispitanika, ne primorava ga da otvoreno govori (a to je vrlo teško, s obzirom na količinu posla koji je uključen u provođenje masovnih intervjua), tada se takav anketar može smatrati nekompetentnim. U tom slučaju je novčano kažnjen ili čak potpuno uklonjen iz "polja".
U principu, odgovor na pitanje "Intervjuer - tko je to?" leži u ravnini funkcionalne „povezanosti“ s ostalim sudionicima sociološke studije. Dakle, ako sociolog i analitičar radi pojedinačno (razvija prednju stranu rada, proračune, stvara upitnik i sastavlja uzorak, piše izvještaj), tada anketar radi u timu.
Recimo, istraživanje stana. Naravno, možete intervjuirati sebe, ali obično na svakoj adresi rade u parovima. Što je, u principu, razumljivo: muškarac se ne može otvoriti, a djevojka - gotovo uvijek. Na ruku se izdaje 30-50 upitnika. Prosječnim tempom i jednostavnim upitnikom može se intervjuirati 10-15 osoba.
Ispada da su ispitanik i anketar sui generis dijalektički oprečni jedni drugima: zadatak jednog je da održava maksimalne informacije, dok je drugi zadatak pribaviti potrebnu količinu informacija. Stoga se efikasan rad postiže tek kad brzo pronađu međusobni psihološki kontakt. A to je profesionalnost anketara.
