U domaćim radovima psihologa posvećenih znanosti komunikacije u pravilu uvijek ima naznaka nedopuštenosti korištenja mentorskog tona koji izaziva negativnu reakciju na sugovornika. Pogledajmo pobliže što je ton mentora i koliko je nedvosmislena izjava o neprihvatljivosti njegove uporabe.
Povijest izraza
Riječ "mentor" došla je do nas iz osipne antike, iz starogrčke mitologije. To ime pjesnik Homer spominje u svojoj klasičnoj pjesmi o lutanjima Odiseja. Kad je glavni lik otišao da se bori s Trojom, naložio je svom prijatelju Mentoru da pazi na svog sina Telemacha i da ga uputi. Učitelj je revno ispunio svoje dužnosti. Podučavao je Telemach, štitio ga od gluposti, davao razumne savjete. Ime Mentor srušilo se u naše vrijeme kao kućno ime, znači učitelj, mentor, onaj koji je pametniji i korektnije se ponaša.
Značenje riječi "mentor" u ruskoj svakodnevici
U ruskom razumijevanju, mentor je sinonim za strog učitelj, demonstrirajući svoju superiornost nad učenicima, zbog čega se prema njima obraća s nešto arogancije.
Ako sugovornik nepokolebljivo vjeruje u svoju nevinost i komunicira s vanjskim tonom, koji ne podnosi prigovore, kažu da je uzeo "mentorski ton". Komunicirajući na ovaj način, mentor pokazuje svoje uvjerenje da njegove prosudbe ne mogu biti pogrešne; ne daje pravo na postojanje gledišta različitog od vlastitog.
U ruskoj literaturi, i beletrističkoj i znanstvenoj, izraz „ton mentora“ koristi se s negativnog stajališta, ovaj izraz uvijek ima ironičnu konotaciju. Mentor je okarakteriziran kao osoba koja pretjerano samopouzduje, ne poštuje svoje sugovornike i dopušta neprimjerenu aroganciju prema drugima.
Zašto je neprihvatljivo koristiti ton mentora u komunikaciji
Psiholozi na svaki mogući način savjetuju izbjegavanje bahatosti prema drugima. Tko može preuzeti ton mentora:
- roditelji u komunikaciji s djetetom;
- učitelj u komunikaciji s učenikom;
- vođa u odnosu na podređene;
- uspješna osoba drugima;
- vođa u svojoj grupi.
Međutim, svaka osoba želi osjetiti svoju važnost, svi su zadovoljni kad se prema njegovom mišljenju postupa s poštovanjem i suosjećanjem. Naravno, žamor i megalomanija govornika mogu samo otuđiti njegove slušatelje. Ton mentora može značajno smanjiti samopoštovanje osobe na koju se redovno primjenjuje, poništiti rezultate čak i najbriljantnijeg govora. Izaziva neprijateljstvo, ogorčenje, želju za osvetom.
U diplomaciji, pretenciozne izjave i mentorski ton izravan su put do političke krize. Potonje može čak izazvati rat.
