Glavna razlika između radova i usluga je u tome što subjekt kao rezultat rada prima materijalni predmet. Usluge su nematerijalne. Potvrđuju se isključivo dokumentima. Usluge mogu biti vrlo različite, a iz ovog članka ćete saznati o vrstama proizvodnih usluga.
Opće informacije
Proizvodne usluge - skup mjera usmjerenih na zadovoljavanje potreba organizacija. Svi se pružaju na ugovornoj osnovi. Jednostavno rečeno, pružanje proizvodnih usluga izvršenje je transakcija, čija priroda i vrsta ovise o specifičnim potrebama poduzeća.
inženjering
To je kompleks komercijalnih aktivnosti za pripremu i održavanje proizvodnog procesa. Usluge inženjerskih tvrtki vrlo su raznolike. Tvrtke nude sigurnost za puštanje robe potrebne za javnost. Također se mogu baviti prodajom robe i usluga, proizvodne opreme, pripremom za izgradnju i rad infrastrukture, industrijskih, poljoprivrednih i drugih objekata.
Cjelokupni asortiman inženjerskih usluga na domaćem i inozemnom tržištu može se podijeliti u dvije skupine. Prva uključuje aktivnosti za pripremu proizvodnih aktivnosti. Usluge inženjerskih tvrtki povezane su s predradnjom, dizajnerskim radovima, rješavanjem problema prilikom stvaranja objekta (provođenje ekonomskih istraživanja, pravnih i drugih postupaka).
Drugu skupinu čine usluge usmjerene na osiguravanje procesa proizvodnje i prodaje proizvoda. Među njima:
- Optimizacija sustava upravljanja novcem.
- Koordinacija poduzeća.
- Optimizacija prodaje robe.
- Pregled i ispitivanje opreme.
- Odabir, obuka, razvoj osoblja.
- Pomoć u procjeni prihoda i rashoda.
- Izrada preporuka o marketinškim istraživanjima, financijskoj politici.
- Primjena sustava informacijske podrške, računalne tehnologije.
Usluge inženjerske proizvodnje složen je posao koji zahtijeva određeno znanje. Stoga ih pružaju samo specijalizirane tvrtke, industrijska i građevinska poduzeća koja isporučuju opremu i izvode instalacijske radove.
Najam odnosa
Nije svaka tvrtka dovoljna sredstva za kupnju potrebne opreme. Skupe alatne strojeve, automobili se mogu unajmiti. Na tržištu proizvodnih usluga ova je vrsta aktivnosti velika potražnja.
Tvrtka može nabaviti potrebnu opremu sklapanjem ugovora s vlasnikom. Ona utvrđuje radne uvjete, veličinu plaćanja, termin i ostale bitne uvjete. Ovisno o razdoblju na koje je ugovor sklopljen, zakup može biti dugoročan (više od pet godina), srednjoročni (od jedne do 5 godina), kratkoročan (od nekoliko sati do 1 godine).
Odnosi prema zakupu također se razlikuju u subjektu i uvjetima.
iznajmljivanje
To je vrsta dugoročnog najma. Na međunarodnom tržištu leasing je vrlo popularan. Danas se ova vrsta zakupa smatra specifičnim načinom financiranja.
Suština leasinga je u pružanju opreme za dugoročno iznajmljivanje, proizvodne opreme, drugih sredstava i materijala. Može biti dvije vrste: financijska i proizvodna.
U okviru prvog tipa, leasing društvo (najmodavac), u ime gospodarskog subjekta koji želi steći pravo upravljanja bilo kojom imovinom, nabavlja odgovarajuće predmete od proizvođača o svom trošku. Nakon toga, tvrtka ih u pravilu iznajmljuje s naknadnim otkupom. Dakle, postoje dvije transakcije: kupnja i prodaja i dugoročni najam.
Rok upotrebe
Trajanje zakupa najma obično se određuje uzimajući u obzir razdoblje amortizacije imovine. Ovisno o vrsti i namjeni predmeta, može biti od 5 do 20 godina ili više.
Pravila amortizacije uzimaju se u obzir prilikom formiranja najamnine za opremu. Plaćanja pokrivaju većinu ili cijeli trošak.
Proizvodne usluge lizinga mogu se platiti istovremeno s najamninom. Iznos će uključivati troškove tvrtke za nabavku opreme i iznos naknade propisane u ugovoru sa stanarom.
Sudbina imanja
Iznajmljivač (leasing kompanija) i korisnik (zakupac) mogu se dogovoriti o daljnjim radnjama s nekretninom. Dakle, nakon isteka ugovora, stanar može:
- zaključiti novi ugovor o zakupu;
- vratiti predmet transakcije leasing društvu;
- stječu imovinu po preostaloj vrijednosti;
- sporazumom leasing društva proda nekretninu (po preostaloj vrijednosti) i podmiri račune s njom.
Operativni (proizvodni) leasing
U ovom se slučaju zaključuje ugovor na razdoblje kraće od razdoblja amortizacije objekta. Nakon tog vremena najmoprimac može vratiti nekretninu lizing društvu ili sklopiti novi ugovor.
Kod operativnog leasinga u pravilu su stope veće nego kod financijskih. To je zbog činjenice da posjednik ne nadoknađuje u potpunosti svoje troškove i prisiljen je uzeti u obzir moguće komercijalne rizike, pa sukladno tome povećava cijene svoje proizvodne i tehničke usluge.
Međunarodni leasing
Uvozi se i izvozi. U potonjem slučaju, tvrtka nabavlja imovinu od domaćeg proizvođača i daje je u zakup inozemnoj drugoj ugovornoj strani. Kada kupuju predmet od stranog poduzeća i daju ga domaćoj drugoj ugovornoj strani, oni govore o uvoznom leasingu.
Govoreći o međunarodnom dugoročnom zakupu proizvodnih sredstava, potrebno je spomenuti jedno upozorenje. U skladu sa zahtjevima MMF-a, obveze proizašle iz takvog leasinga nisu uključene u iznos vanjskog duga države. S tim u svezi, međunarodni lizing podržavaju mnoge zemlje.
u nizu
Ovaj oblik proizvodnih usluga uključuje tehničku i ekonomsku suradnju, u okviru koje je stvaranje predmeta po nalogu poduzeća.
Izvođač je izvođač. S kupcem zaključuje ugovor. Izvođač snosi punu odgovornost za kvalitetu objekta, poštivanje rokova i količine posla, pružanje ostalih usluga pruženih ugovorom.
Ugovor je prilično rasprostranjen u međunarodnoj praksi. U trenutku stvaranja objekta, pravo vlasništva na svim materijalnim i tehničkim resursima ima strani izvođač. On kontrolira cijeli proces. Kupac, zauzvrat, pruža sve izvorne podatke, dodjeljuje gradilište, osigurava polaganje inženjerskih komunikacija, plaća račune.
Predmet ugovora mogu biti ugradnja, istraživanje, projektiranje, pregledi i drugi radovi, kao i rekonstrukcija i ponovno opremanje objekata. Vrlo često se usluge izvođača koriste u istraživanju i razvoju, kao i na području inženjerskih i savjetodavnih aktivnosti.
Generalni izvođač
To je organizacija koja snosi svu odgovornost za ispunjavanje uvjeta predviđenih ugovorom. Generalni izvođač ima pravo uključiti druge subjekte u proces stvaranja objekta. Ovisno o prirodi dodijeljenih funkcija, njih se može nazvati dobavljačima ili podizvođačima.
franšiza
Ovo je relativno nova raznolikost proizvodnih usluga. Na poduzeća koja posluju u franšiznom sustavu primjenjuju se pravila koja je izradio glavni ured (matična tvrtka). Takva tvrtka sklapa sporazume s malim organizacijama (podružnicama), privatnim osobama. U skladu s takvim sporazumima, podružnice imaju pravo djelovati u ime davaoca franšize (sjedišta). Istodobno su dužni raditi u obliku koji utvrđuje matično društvo određeno razdoblje i na određenom teritoriju.
Davatelj franšize je dužan zauzvrat poduzećima osigurati tehnologiju, opremu i olakšati poslovni razvoj. Najpopularnije franšizne tvrtke uključuju McDonald's, Volvo mrežu servisnih centara itd.
Proizvodi intelektualnog rada
U pravilu se na domaćem tržištu koriste sve vrste know-how, patenti, dozvole za prijenos tehnologije. Ako neki rezultati intelektualne aktivnosti padnu na inozemno tržište, oni postaju predmeti svjetske trgovine, objekti vanjskotrgovinskih transakcija.
Svaki proizvod intelektualnog rada ima svoje specifične osobine. Dakle, know-how karakterizira povjerljivost proizvodnih, znanstvenih, tehničkih, organizacijskih, komercijalnih i drugih prenesenih informacija. Nisu predviđeni patenti za know-how. Načini plaćanja za njegovo pružanje mogu biti različiti. Glavni su:
- Royalty. To su postupna plaćanja čija je vrijednost proporcionalna određenim pokazateljima dobivenim tijekom uporabe. Naknada se izračunava uzimajući u obzir ekonomski učinak koji stjecatelj prima: povećanje volumena proizvodnje robe, rast dobiti, itd. Plaćanja se vrše na kraju svake godine sporazuma od trenutka oslobađanja gotove robe. Ako je ugovor sklopljen na dugo razdoblje, primjenjuju se stope razlike po godinama.
- Paušalno plaćanje. Ovo je istovremeno plaćanje, čiji se iznos unaprijed dogovara. Plaćanje se primjenjuje ako je teško predvidjeti rezultat korištenja know-how-a ili uz niske troškove licenci.
