Svakodnevno se na policama trgovina pojavljuju stotine novih proizvoda. Milijuni potrošača, koji se pridržavaju nekih "svojih" principa, nabavljaju nove proizvode.
Na čemu se temelji njihov izbor?
Kupac se često suočava s teškim izborom. Pred sobom vide izlog, na kojem je veliki broj sličnih proizvoda različitih proizvođača. Neki od potrošača na stroju donose odluku o kupnji, netko vodi troškove. Ali mnogi samouvjereno stječu ovaj ili onaj proizvod. Zašto su se odlučili za to? Čime ste se vodili? Kupci prepoznaju određenu marku i odluče.
Jedan je vidio reklamu ili čuo od susjeda, drugi ima recenzije prijatelja ili zna neke informacije o marki. Nije poanta. Ali to sugerira da kupci znaju što vide. Oni obraćaju pažnju na vidljive, prepoznatljive simbole određene tvrtke.
Tko radi na tome da proizvod bude prepoznatljiv? Ispalo je zaista vrijedno? Pronašli ste kupca? To su trgovci. Profesionalci koji su u stanju ne samo procijeniti tržište, već i riješiti problem potencijalnih kupaca. Stručnjaci koji mogu prepoznati i zadovoljiti potrebe kupaca. Jedan od njih je Samvel Avetisyan.
Tko je on?
Samvel je jedan od vodećih ruskih trgovaca i proizvođača marki. Profesionalcima je poznat kao pionir upravljanja brendom. Siguran je da marka nije lijepo pakiranje ili ime. Marka je ideja, riječ, otkrivenje, savez.
On smatra da su principi koje je postavio Kotler prestali djelovati. Bavio se proizvodom, a ne vrijednostima i idejama. Suvremeni marketing nije skup marketinških alata, već umjetnost transkodiranja znakova.
Potrošač sada ne kupuje robu radi utilitarnih svrha, već kupuje simbole - određene marke kravata, satova, cipela nose mu više informacija nego govor ili tekst.
Samvel Avetisyan dokazao je svoje stajalište u praksi. Gotovo svi poznaju marke u kojima je sudjelovao u stvaranju - Tinkoff, Khan, car Batyushka, Daria, Technoshok, Mistress's Dream, Tequise, Picador.
Kako je sve počelo?
Rođen 1960. godine u Tbilisiju. Odlučio je postati povjesničar i upisao je Sveučilište u Lenjingradu na Povijesni fakultet. Nakon mature, postojala su samo dva načina za započinjanje karijere: znanstveni rad ili stranački rad.
Samvel Avetisyan nastavio je postdiplomski studij, a zatim je sedam godina radio kao znanstveni novak u Narodnoj knjižnici. Deset godina bio je član CPSU-a i napisao je niz članaka o političkoj povijesti Rusije. To je bila njegova znanstvena biografija.
Samvel Avetisyan bio je siguran da je znanost njegov poziv. No, koliko god se oduzeli poslom, to nije donijelo puno novca. Bilo je potrebno uzdržavati obitelj (Samvel ima petero djece). Napuštanje znanosti bilo je teško. No, nedostatak novca uzeo je svoj danak. I iskoristio je priliku. U novinama sam vidio oglas za posao - kompaniji Olega Tinkova potreban je marketing menadžer.
Karijerni marketing
U travnju 1995. Avetisyan je došao na intervju. Kako se sjeća, trajalo je četrdeset minuta. Samvel je počeo raditi kao direktor marketinga u Petrosibu, mreži prodavaonica Music and Shock. U Tinkovoj tvrtki Avetisyan je proveo tri godine vodeći tri projekta - Technoshock, Daria i projekt T piva.
"Tekhnoshok"
Samvel Avetisyan revolucionarni je trgovac s plemenitim ciljevima. Kreativna osoba, uspjela je iskoristiti „trenutak“ i uvesti inovativnu ideju u svoj prvi projekt - „Technoshock“.
1996. godine održana je izborna kampanja. Peter je bio obješen s "vanjskom reklamom" - na pozadini gradske panorame, satnog sata i obećavajućeg slogana: "Sreća je sada." Narod nije shvaćao o čemu se radi. Bilo je oko tisuću štitova.
Samvel i njegov tim malo su rafinirali ideju i dodali svoje na ove štitove - na pozadini grada pješčani sat u kojem novčići ulaze u glazbene centre i televizore. Naznačili su adrese trgovina i slogan: "Sutra je naše." Glasine su se odmah proširile gradom da je tvrtka potrošila puno novca na oglašavanje. U stvari su jednostavno koristili pogrešno ciljane oglase.
U ljeto 1997. Samvel Avetisyan napustio je Technoshock. Bez specijalnog obrazovanja, etablirao se kao talentirani oglašivač i prodavač. A u veljači 2000., Tinkov ga je nazvao i predložio mu da uzme Daria knedle. Nakon nekoliko mjeseci, Samvel je shvatio da je riječ o pripremama za prodaju.
"Daria"
Tim je bio suočen sa zadatkom premještanja Daria u proizvod koji se lako kuha. Uspjeli su. Ideja jedne od akcija bila je poboljšanje demografske situacije. Dogodio se samo u Sankt Peterburgu, tako da nije baš poznat.
Ideja je bila da se za svaku Daria rođenu 2002. godine tvrtka plati paušalni iznos koji je dva puta premašio stanje države. Samvel Avetisyan (fotografija gore) objavio je više od dvjesto plakata u klinikama i rodilištima grada. Te godine rođen je 800 Dash u Sankt Peterburgu. Za usporedbu, 2001. godine bilo ih je samo 45. Tu se nije završilo.
Oni koji su došli po beneficije odvedeni su u obilazak tvornice. Jedna od prvih produkcija koja zadovoljava zapadnjačke standarde čistoće su nehrđajući čelik, polimerni podovi, rukavice, ogrtači i maske.
Posjetitelji koji su zamišljali da je Daria smještena u podrumu bili su vrlo impresionirani. Postali su "ambasadori dobre volje", govoreći svojim prijateljima o tome.
Nakon prodaje Daria, došlo je vrijeme da se odluči hoće li napustiti ili otići na projekt piva. Tinkov je tada počeo graditi tvornicu piva u Pushkinu.
Pivo "T"
Učinkovit trgovac mora pratiti trendove, razumjeti ponašanje ljudi i ovladati modernim tehnologijama. Kako tržište tržišta i potrošačka kultura rastu, fiziološke potrebe zamjenjuju društvene i duhovne vrijednosti. Neka vrsta iste Maslowove piramide, ali preokrenuta. I to uspijeva, siguran je Samvel.
Odličan primjer za to je pivo marke T, čija je glavna ideja komunikacija i poznanstvo. Dizajniran je za studente. Njihova ključna vrijednost je komunikacija. Ostalo im je samo pomoći - prevladati komplekse i prepreke za komunikaciju. Dajte ideji ton ironije - budite hrabriji, komunicirajte, idite na „T“. Jezgra projekta bila je izrada stranica za upoznavanja.
Za oglašavanje korišteni su različiti videozapisi. Ali nisu svi bili uspješni. Ali prvi je s jahtom napravio pljusak. Ideja pripada Olegu Kompasovu: muškarac leži na jahti, na stranama djevojke - bijele i crne. "Kad svi vide snove u boji, on vidi crno-bijelo."
Samvel Avetisyan u početku nije prihvatio ideju, već ju je dovršio i implementirao. Film za snimanje, otišli su u Portugal. Ovdje je pronađena crna žena, plavuša je dovedena sa sobom. Unajmili su helikopter i snimili zaplet za malo novca.
Inovativne ideje mogu značajno uštedjeti proračun. Planirali su 7, 5 milijuna dolara za marketing T, a cilj je postignut za 5. Ubrzo je tvrtka prodana belgijskoj tvrtki za 60 milijuna dolara.
Dobar je trgovac na srcu poduzetnik, a Samvel je otišao besplatno na kupanje.
"Arhiva ideja"
U siječnju 2006., Samvel Sergejevič osnovao je vlastitu tvrtku. Mala tvrtka sastoji se od sedam osoba. Bavi se samo razvojem ideja, a dizajn i stvaranje reklama već je posao klijenta.
Projekti su povezani s različitim industrijama - hranom, elektronikom i još mnogo toga. Tvrtka ima do deset projekata godišnje. Prosječni promet njegove tvrtke ArchIdea iznosi oko tri milijuna dolara godišnje.
Među klijentima tvrtke su i poznate tvrtke - Atlant-M, Technosila, Ren-TV, Eldorado itd.
