Osoba je, kao što znate, društveno biće, to jest, živi u okviru određenog sustava, koji je opremljen određenim odnosima. Dakle, društveni menadžment je upravljanje ljudima koji su elementi određenog sustava.
Glavni mehanizmi društvenog upravljanja su sljedeći:
1. Mehanizam svjesne kontrole, čija je suština u tome što sve procese provode ljudi.
2. Mehanizam spontanog upravljanja, čija je konzistentnost rezultat rada pojedinih procesa.
Na temelju tih mehanizama društveno upravljanje može se smatrati skupom objektivnih zakona, ostavljajući po strani ideološke i političke sklonosti.
Priroda društvenog upravljanja također je vrlo osebujna: primitivno stado tek tada prestaje biti takvo i postaje društvo kad se unutar te zajednice počnu stvarati socijalne veze, što nas, u stvari, svi organiziraju. Nastanak tih odnosa karakterizira promjena u vanjskom okruženju, što je dovelo do činjenice da su ljudi bili prisiljeni udružiti snage kako bi preživjeli. Ovaj trenutak svijesti o potrebi kombiniranja napora i značenja pojave društva, a samim tim i njegovog upravljanja.
Razmatrajući društveni menadžment kao element općeg sustava, treba spomenuti njegove značajke:
1. Upravljanje je voljno, tj. Temelji se na volji i svijesti ljudi.
2. Faktor koji tvori sustav je zajednički interes i zajednički cilj.
3. Imperiozna priroda upravljanja, odnosno vlast osigurava kontrolu i, prema tome, jedinstvo.
4. Povijesne značajke (na svakoj novoj formaciji one su čisto individualne).
Nemoguće je ne reći o takvom znaku kontrole kao cikličnosti. Zauzvrat, svaki ciklus društvenog sustava ima 4 stupnja:
• informativna faza u kojoj se informacije prikupljaju i obrađuju.
• intelektualni, o kojem se donose odluke.
• Provedba, promicanje rješenja za mase.
• zakonodavstvo, koje karakterizira kontrola nad provedbom i prilagođavanjem radnji.
Društveno upravljanje uključuje obavljanje određenih funkcija:
• Upravljanje proizvodnjom (koprodukcija hrane).
• Upravljanje prognozama (što je temeljno za opstanak sustava)
• Upravljanje kao oblik provođenja zahtjeva (osiguravanje poštivanja pravila, izraženih u pravnom aparatu).
• Ured za socijalnu zaštitu (ova se funkcija odnosi na žene, djecu i starije osobe).
Vrste socijalnog upravljanja (u nekoj se literaturi ovi koncepti nazivaju metodama):
• prisilno.
• Dobrovoljno.
• Softver.
Dakle, društveni je menadžment dovoljno raznolik proces, koji uključuje mnogo faktora, pa se, nakon kratkog opisa glavnih odredbi, koncept ne može u potpunosti proučiti. Da bismo potpuno razumjeli ovo pitanje, potrebno ga je strukturno obraditi i proučiti u okviru analize sustava.
