SWOT analiza - što je, opis, značajke, pravila i primjeri

Da bi ispunio zadatke i postigao uspjeh, svaki vođa mora procijeniti svoju organizaciju sa stajališta svih strana, i što je najvažnije - ne skrećući oči s problematičnih područja i obratite im dužnu pažnju. Ali prije nego što se počnete baviti bilo kojim problemima, morate ih identificirati, razumjeti njihov uzrok i predložiti kakve mogu biti posljedice.

Za to postoje mnoge tehnike i metode u upravljanju, međutim, metoda SWOT analize najpopularnija je i tražena. O njemu će se govoriti u ovom članku. I dolje će biti moguće saznati što je SWOT analiza aktivnosti tvrtke, koje su njezine snage i slabosti, a predstavit će se i ilustrativni primjer ove metode revizije.

Što je SWOT analiza?

SWOT analiza je razvoj glasovitog profesora Kenneth Andrews, koji je pažljivo ispitao pitanje uključivanja vanjskih čimbenika u analizu aktivnosti organizacije. Ova važna točka omogućila je precizniju analizu rada tvrtki i jasno identificirati uzroke i posljedice svih pojava koje se događaju u njihovom unutarnjem okruženju. Upravo ova analiza omogućuje odabir glavnih čimbenika i pravaca koji će dovesti do uspjeha organizacije.

Ako razdvojite ime, SWOT analiza je kratica koja se sastoji od sljedećih riječi:

• S je snaga tvrtke (čvrstoća);
• W je slabost firme (slabost);
• O - to su mogućnosti poduzeća (mogućnosti);
• T - to su problemi (prijetnje) s kojima se tvrtka suočava (Prijetnje ili nevolje).

Te se četiri komponente mogu nazvati temeljnim načelima za izgradnju pravog posla. Važno je napomenuti da je SWOT analiza dobar odraz svih temeljnih organizacijskih pitanja, čija svjesnost pomaže u izgradnji pravih zadataka i ciljeva za tvrtku.

Ciljevi analize

Svrha SWOT analize je detaljna studija procesa koji se odvijaju u poduzeću, kao i vanjskih okolnosti, prijetnji i drugih pojava koji utječu na određenu tvrtku. Ako tvrtka nema tako strateški važne informacije, onda se može nazvati "slijepima", a svi njegovi pokušaji da uspije bit će besmisleni i neosnovani.

Prednosti provođenja takve analize aktivnosti teško je precjenjivati. Kao što studije pokazuju, osobito je korisno provesti studiju o aktivnostima tvrtke u skladu s SWOT metodom za provođenje konkurentske „inteligencije“ i određivanje mjesta poduzeća na tržištu pružanja dobara ili usluga.

Čimbenici SWOT analize

Strateška analiza aktivnosti tvrtke ili organizacije mora nužno uključivati ​​proučavanje sljedećih čimbenika:

• organizacija;
• inženjering;
• osoblje;
• financijski;
• marketinga.

Kad se ovi čimbenici uzmu u obzir, čelnik ili glavni direktor tvrtke u mogućnosti je utvrditi najbolji oblik vlasništva organizacije, koristiti vlastite resurse i proizvodna sredstva u svom radu ili raditi s drugim firmama. A također i SWOT analiza poduzeća omogućava vam izgradnju potrebne kadrovske politike i metoda, metoda i načela pozicioniranja poduzeća na razini vanjskog okruženja.

Pored unutarnjih čimbenika, potrebno je uzeti u obzir svojstva vanjskog društveno-ekonomskog okruženja jer, na primjer, kulturna, demografska i politička situacija mogu igrati ključnu ulogu u izgradnji sljedećih poslovnih koncepata.

Vrste analiza

Dostupne su sljedeće vrste SWOT analiza poduzeća:

1. Ekspresna analiza. Ova vrsta uključuje utvrđivanje snaga tvrtke, koje su ključne za suočavanje s vanjskim prijetnjama poslovanju. Povrh toga, takva nam analiza omogućuje prepoznavanje načina kako iskoristiti razne mogućnosti koje se nalaze u vanjskom okruženju i razumjeti koje resurse treba privući za postizanje uspjeha. Prednost ove metode SWOT analize je vidljivost i jednostavnost korištenja podataka dobivenih u daljnjoj praksi.
2. Sažetak analize Ova vrsta predviđa proučavanje glavnih pokazatelja (organizacijskih, financijskih, kadrovskih, tehnoloških) koji određuju aktivnosti poduzeća u određenom trenutku. A zahvaljujući sažetoj analizi može se formulirati i jasan plan za daljnji razvoj. Prednosti ove vrste istraživanja aktivnosti poduzeća je sveobuhvatna procjena glavnih čimbenika poduzeća, odabir odgovarajuće strategije razvoja i određivanje niza aktivnosti koje će biti usmjerene na postizanje strateških ciljeva.
3. Mješovita analiza. Ova vrsta omogućuje spajanje dvije prethodne vrste analiza (eksplicitna i sažetak). Ovim pristupom moguće je detaljno proučiti i snage koje su se pojavile tijekom SWOT analize, kao i sve glavne čimbenike, a zatim dobiti točne podatke o stanju tvrtke i prikazati plan za postizanje strateških ciljeva.

Treba napomenuti da menadžeri koje najčešće koriste prilikom provođenja revizije su ekspresne analize.

Snage i slabosti organizacije

SWOT analiza samo je metoda prikupljanja podataka o prednostima i nedostacima određene tvrtke, ali samo oni ljudi koji su prikupljali informacije i profesionalni menadžeri mogu odrediti kako koristiti dobivene informacije.

Ne zaboravite da su slabosti i prednosti organizacije identificirane u SWOT analizi skup podataka koji postoje u vrijeme studije. Stoga je izuzetno važno poduzeti bilo kakve mjere za poboljšanje aktivnosti tvrtke bez odgađanja.

Ako konkretno govorimo o slabostima tvrtke i onim prilikama koje su pod vodstvom, treba razumjeti da podaci utvrđeni tijekom studije imaju velik utjecaj na buduće aktivnosti tvrtke. Međutim, vrlo je važno donijeti ispravne odluke i nadograditi se na trenutnim informacijama i pokušati organizirati rad tvrtke na takav način da odgovara stvarnosti i usporediv s vanjskim okruženjem.

Tako je, na primjer, tijekom SWOT analize organizacije ustanovljeno da ona posluje u području zabavnih usluga, smještenih u državi, gdje broj solventne populacije značajno raste. U ovom slučaju, menadžment organizacije ima smisla ulagati financijska sredstva u njihov razvoj, s ciljem njihovog daljnjeg povećanja.

Oblikovanje ciljeva na temelju analize

Na temelju zaključaka SWOT analize poduzeća, potrebno je formulirati niz zadataka i ciljeva i prikazati ih u planu (plan puta). Treba imati na umu da su ti ciljevi stupanj razvijenosti kojem organizacija danas teži, a put ka njenom postizanju započinje s najvažnijom stvari - svjesnošću trenutnog stanja.

Primjena informacija dobivenih tijekom analize

Kao što je ranije napomenuto, svrha ove analize je razviti prave strateške ciljeve kako bi tvrtka postigla uspjeh. Nakon dobivanja važnih informacija, potrebno je započeti s razvijanjem strategije i izrade plana za njezinu provedbu.

Obavezno vodite računa o jačini poduzeća - to će vam pomoći da se usredotočite na kvalitetu i količinu pruženih usluga ili proizvodnje robe. Uzimanje u obzir slabosti prilika je za prepoznavanje trenutaka koji koče kretanje tvrtke do uspjeha, ali svjesno uskraćivanje ovog trenutka može dovesti u pitanje sve naredne aktivnosti.

Prednosti i nedostaci analize

Bilo koja metoda istraživanja aktivnosti poduzeća ima jake i slabe strane. SWOT analiza vrlo je univerzalna vrsta valorizacije poduzeća koja ima sljedeće prednosti:

• pomaže identificirati probleme u tvrtki i potencijalne mogućnosti za poboljšanje performansi;
• jednostavnost analize i učinkovita uporaba podataka;
• sposobnost da se jasno identificira odnos između sposobnosti tvrtke i novih problema;
• prilikom provođenja ove analize ne treba prikupiti opsežne informacije, važno je samo uzeti u obzir glavne čimbenike proizvodnje;
• sposobnost prepoznavanja jasnih izgleda za daljnji razvoj tvrtke;
• analiza pomaže identificirati jasnu sliku profitabilnosti tvrtke;
• prilika za otkrivanje konkurentskih prednosti poduzeća i njihovo jačanje;
• sposobnost prepoznavanja dodatnih resursa i internog potencijala tvrtke;
• analiza vam omogućuje da spriječite i identificirate postojeće probleme (prijetnje) i na vrijeme ih otklonite;
• analiza omogućuje objektivno ocjenjivanje stanja u vanjskom okruženju i prilagođavanje postupaka tvrtke za njih;
• prilikom formiranja akcijskog plana na temelju analize možete stvoriti logičnu shemu u kojoj će informacije i interakcija snaga i slabosti tvrtke biti pravilno formulirani.

Međutim, unatoč mnogim prednostima, važno je ne zaboraviti na sljedeće nedostatke SWOT analize, a to su:

• nedostatak dinamike vremena (analiza ne upozorava na pojavu novih prijetnji i različitih čimbenika);
• nedostatak kvantitativnih pokazatelja u analizi, zbog čega se ne može nazvati dovoljno informativnim.

Na temelju toga možemo zaključiti da je SWOT analiza prikladna kad je potrebno brzo sastaviti objektivnu sliku stvarnosti za postavljanje ili prilagođavanje ciljeva. Također se ovo istraživanje događa kada tvrtka provodi strateški plan, kreće prema određenim ciljevima i upravo takva analiza može brzo otkriti koliko je učinkovita provedba programa.

Kako analizirati?

Prije nego što proučite primjer SWOT analize, važno je upoznati se s uputama za njegovu pripremu. Uobičajeno, postupak provođenja analitičkih aktivnosti SWOT metodom može se podijeliti u pet glavnih faza, na kojima se informacije prikupljaju i unose u standardizirani obrazac za izvještavanje (uravnotežena tablica rezultata).

Prvi korak je priprema za analizu. Potrebno je analizirati trenutne stvari na tržištu kako bismo utvrdili jesu li danas karakteristike proizvoda ili usluge tražene. Posebno je važno obratiti pozornost na mišljenje potrošača o tvrtki njegovih derivata. Zatim trebate provesti konkurentsku analizu kako biste otkrili koliko su dobre stvari s glavnim konkurentima. U ovom je trenutku važno zapamtiti da je prepoznavanje nedostataka i prednosti organizacije posebno lako u usporedbi s konkurentnim poduzećima.

Nadalje, važno je jasno identificirati unutarnje čimbenike koji mogu potencijalno utjecati na konkurentnost, poput profesionalizma osoblja, stanja opreme, nedostatka resursa itd. To jest, formirat će se jasna slika u kojoj će se vidjeti je li tvrtka spremna za danas uključite se u borbu za potrošače i na što uprava treba obratiti posebnu pozornost kako bi otklonila nedostatke. U ovoj fazi također proučavamo takve pokazatelje kao što su svojstva proizvoda, njegovo prepoznavanje na tržištu, lojalnost kupaca, cijena, asortiman, tehnološka oprema i patenti, distribucija, kao i pozicioniranje proizvoda i reklamne kampanje.

Druga faza uključuje proučavanje okolišnih čimbenika i mogućih prijetnji. U ovoj fazi analize možete dobiti takve informacije o mogućnostima širenja tvrtke i osvajanja nove ciljne skupine potrošača, povećanja asortimana, razvoja novih tehnologija za smanjenje troškova proizvodnje. U vrijeme procjene potencijalnih prijetnji važno je uzeti u obzir čimbenike poput mogućnosti promjene načina života potrošača (povećanje ili smanjenje plaća, kulturne promjene u svijesti skupine ljudi itd.), Što može dovesti do napuštanja proizvoda, pojave novih konkurenata i ekonomske recesije demografske promjene.

Treća faza je formiranje tablice iz primljenih informacija. Kao što je ranije napomenuto, sve informacije trebale bi biti unesene u objedinjeni obrazac za izvješćivanje koji se naziva uravnoteženom tablicom bodova ili uravnoteženom. U slučaju SWOT analize, ovo je tablica koja se sastoji od četiri kvadrata, gdje svaki od njih odgovara na pitanja o jačini (S), slabostima (W), prilikama (O) i prijetnjama (T).

Četvrta faza uključuje formiranje izvještaja. Za početak, potpisuju se snage tvrtke, koje su konkurentska prednost. U nastavku su opisane metode razvoja poduzeća s obzirom na ove snage. Nakon toga pripremljeni su prijedlozi koji će slabosti tvrtke pretvoriti u jake strane. Ista stvar se događa s prijetnjama - postoje načini od preoblikovanja do novih mogućnosti. Događa se da jednostavno ne postoje logični načini pretvaranja negativnih bodova u pozitivne. U tom je slučaju potrebno pripremiti program za minimiziranje gubitaka zbog utjecaja prijetnji.

Nakon popunjavanja obrazaca potrebno je pristupiti izvlačenju zaključaka. Ovdje se mogu koristiti sljedeće metode:

• Brza metoda. U ovom su slučaju sva sekundarna pitanja isključena, a fokus je na glavnim ciljevima. U ovom su slučaju dodatni bodovi isključeni iz obrazaca.
• Metoda matrice. U ovom slučaju, formulirane su posebne strategije za rješavanje zadataka, naime, akcije SO, WO, ST, WT. SO akcije su aktivnosti koje iskorištavaju prednosti i mogućnosti tvrtke. Akcije WO-a su programi koji pomažu u prevladavanju slabosti i maksimalno iskorištavanje mogućnosti. ST akcije su akcije koje uključuju usporedbu mogućih prijetnji s postojećim snagama, koje će u slučaju problema pomoći poduzeću da izbjegne velike gubitke. WT akcije su mjere usmjerene na prevladavanje slabosti tvrtke uvjetno ih izlažući potencijalnim prijetnjama.

U petoj fazi formiranja izvješća priprema se njegovo izlaganje. Ovdje bi se takve točke trebale jasno formulirati, za postizanje ciljeva treba pripremiti uvod, kratku argumentaciju izgrađene matrice i raščlambu dobivenih podataka, zaključaka, prijedloga i čvrsti akcijski plan.