Matrica rizika poseban je sustav koji omogućuje s prilično velikim udjelom istinitosti da se utvrdi vjerojatnost rizika u poduzeću na određenom području njegove djelatnosti. To je vrlo korisno pri planiranju, uzimajući u obzir potencijalno profitabilne projekte i slične radne stavke bilo koje organizacije. Da bi se što točnije shvatile sve značajke ovog alata, potrebno je razumjeti cjelokupni sustav planiranja, kako se provodi, zašto je potreban, na što se fokusira i kako djeluje u određenim okolnostima. Razumijevanje samo jednog od ovih elemenata neće moći dati cjelovitu sliku, jer je u ovom slučaju važno prikupiti sve informacije i generalizirati ih u jedan oblik. Jedino će ona moći realno prikazati situaciju u kontekstu određenih događaja, situacija, incidenata i slično.
Što je projektni rizik
Projektni rizik je događaj koji bi se teoretski mogao dogoditi. U velikoj većini slučajeva to će dovesti do određenih problema u poduzeću. Na primjer, rok isporuke robe možda nije ispunjen, vrijednost se može povećati, partija će nestati, uplaćeni novac će se amortizirati i tako dalje. Profil rizika uključuje popis elemenata koji su važni za daljnju analizu. Svaki od njih ima jasan izvor ili uzrok pojave. Osim toga, imaju određene posljedice, u nekim slučajevima posebno kritične, u drugim ne baš značajne. U pravilu se sve takve situacije više puta razmatraju tijekom cijele provedbe projekta. Mora se imati na umu da postoji mogućnost da je pojavu rizika apsolutno nemoguće predvidjeti. Najjednostavnijim primjerom toga može se smatrati nagli izbijanje neprijateljstava, teroristički napadi i tako dalje. Naravno, nemoguće ih je predvidjeti, stoga, ako postoji barem najmanja vjerojatnost takvog postojanja, mnoge tvrtke automatski određeni iznos ostave u rezervi. To pomaže odgovoriti na nestandardne uvjete adekvatnije i s minimalnim gubicima, što će na kraju biti korisno za jednu stranu sporazuma i drugu.
Što je matrica rizika
Naziva se i mapom rizika jer izgleda kao mreža na kojoj su određene informacije o svim vjerojatnim problemima. Oboje mogu postojati u trenutku sastavljanja i biti predvidljivi. Matrica rizika podijeljena je u tri glavne kategorije: razine, vjerojatnosti i posljedice. Svaka od ovih stavki bit će detaljnije opisana u nastavku. Ovaj alat za procjenu potencijalnih problema u mnogim tvrtkama je glavni izvor informacija koji se uzimaju u obzir pri razmatranju mogućnosti provedbe projekta. Uprava u pravilu na temelju svega navedenog na matričnoj kartici ima priliku izdati najučinkovitije i razumno rješenje kojim se mogu ugovoriti obje strane ugovora. Odnosno, zaposlenici tvrtke odgovorni za ovaj alat dužni su odnositi se prema vlastitom radu što je moguće odgovornije, jer će njihovi podaci utjecati na cjelokupni razvoj poduzeća, njegovu zaradu i tako dalje. U isto vrijeme, ako se neki pokazatelji namjerno podcjenjuju i štetni događaji dovedu do značajnih gubitaka, oni će također biti odgovorni, pod uvjetom da se sve to zaista može predvidjeti.
Razdvajanje rizika po razinama
Svi problemi imaju određenu razinu rizika. Dakle, postoje 4 glavne sorte: niska, umjerena, visoka i ekstremna. Prvi tip podrazumijeva gotovo potpuno nepostojanje radnji, posebno ako su sve potrebne upute bile date unaprijed. U pravilu je dovoljno provesti uobičajenu kontrolu, osiguravajući da zaposlenici zaista razumiju situaciju i znaju kako reagirati na nju. Druga, umjerena razina već je složenija. Obično, kako bi se nosili s njim, dovoljno znanja voditelja određene jedinice. Morate biti sigurni da razumije suštinu problema i da je spreman snositi odgovornost u slučaju neuspjeha. To je dovoljno za osiguravanje da se situacija riješi na najbolji način bez puno napora. Pojava rizika na visokoj razini doista je vrlo važna i potrebno je odmah privući pozornost višeg menadžmenta na problem. Šefovi će se moći brzo dogovoriti među sobom i donijeti ispravnu odluku, što može dovesti do minimiziranja gubitaka. Posljednja, ekstremna razina podrazumijeva da trebate djelovati odmah, bez ikakvih sastanaka, pregovora ili slično.
Dijeljenje vjerojatnosti
Definicija rizika provodi se i prema vrsti vjerojatnosti njenog nastanka. Razlikuje se pet vrsta: A, B, C, D i E. Kategorija E je vrsta rizika koja je izuzetno rijetka. Da bi se to postiglo, moraju se ispuniti određeni uvjeti, a šansa takvih smatra se najmanje vjerojatnom. Skupina D odnosi se na vrste situacija za koje se vjerojatno neće dogoditi. Odnosno, ovdje je uključeno sve što je u teoriji moguće, ali u praksi je to izuzetno rijetko. Sljedeća je kategorija C. To su već rizici koji će se vjerojatno pojaviti jer se to događa s nekom redovitošću koja se može otprilike definirati. Predzadnja skupina B. Ona uključuje situacije koje se događaju češće nego ne. Izračun rizika kategorije A vrlo je jednostavan. Možete dati gotovo 100% šansu da se pojavi problem. U skladu s određenom učestalošću pojavljivanja, tvrtka će moći ispravno odgovoriti, proaktivno eliminirajući moguće probleme ili, ako to nije moguće, uzimajući u obzir posljedice njihove pojave unaprijed.
Podjela rizika prema posljedicama
Rizik i nesigurnost mogućih događaja trebaju se također razmatrati s obzirom na to koliko su oni kritični za tvrtku. Postoji nekoliko osnovnih kategorija posljedica koje se zauzvrat mogu podijeliti u tri skupine: štetnost zdravlja, troškovi i potrebni napori.
Tabela utjecaja:
|
Posljedice |
Šteta za zdravlje |
troškovi |
napori |
|
katastrofalan |
Smrtnost |
Kritična. Nema načina dalje raditi |
Kritična pomoć izvana |
|
osnovni |
Mnogi pogođeni |
ozbiljan |
Ozbiljna vanjska pomoć |
|
prosječan |
Ozbiljna medicinska skrb |
visok |
Uz vanjsku pomoć |
|
mali |
Prva pomoć |
prosječan |
nezavisno |
|
blagi |
ne |
nizak |
nezavisno |
Detaljan opis ovdje nije potreban, jer su sve glavne stvari jasne iz tablice. Možemo dati samo nekoliko primjera. Najznačajniji problemi mogu se smatrati slučajnim prekidom opreme koji nije previše potreban, a koji se može brzo i ekonomično zamijeniti drugom. Ovdje nema žrtava, troškovi rada su niski i osoblje može sve što treba učiniti vlastitim rukama. Ali najozbiljniji primjer, u kojem ovaj profil rizika doseže "katastrofalni" pokazatelj, je globalna nesreća uzrokovana čovjekom u kojoj je umrlo mnogo zaposlenih i drugih osoba koje nisu povezane s tvrtkom. Naravno, troškovi u takvoj situaciji bit će toliko nevjerojatni da će se vjerojatno jednostavno zatvoriti.
Ključne značajke
Matrica rizika podrazumijeva preliminarnu i sekvencijalnu provedbu niza konkretnih radnji. Prvo što treba učiniti je identifikacija. Odnosno, svi vjerojatni rizici moraju biti navedeni i definirani. Sljedeći korak je procjena opasnosti. Pod ovom stavkom prethodno odabrani vjerojatni problemi razvrstavaju se ovisno o stupnju njihove prijetnje projektu, životu, zdravlju i financijama tvrtke. Nakon ovoga, trebali biste jasno razmotriti moguće radnje koje mogu biti usmjerene na minimaliziranje štete. To je, ako je moguće, osigurajte da problem ne nastane u principu. Kao opciju, razmislite o shemi reakcija koja će se morati primijeniti ako se situacija pojavi. Posljednja i najduža faza je kontrola provedbe. Ako se misli na radnje koje smanjuju rizik i nesigurnost na nulu ili na minimum, onda ih treba provjeriti. Ako to nije moguće, bit će potrebno stalno ili u ključnim fazama provedbe projekta provoditi dodatne provjere. Moći će pravovremeno identificirati nove probleme.
planiranje
Taj je postupak glavni. To vam omogućuje da unaprijed razmislite o svim mogućim mogućnostima i vjerojatnostima. Ne postoje jasno utvrđeni kriteriji za način izrade plana. Svaki zaposlenik odabire najbolji pogled za sebe i djeluje prema vlastitoj viziji problema, pod uvjetom da nema potrebe za povezivanjem radnih dozvola dobivenih s drugim ljudima. Otprilike se isto može reći za takav instrument kao matrica rizika. Primjer takvog plana trebao bi sadržavati elemente kao što su opće informacije, podaci o tvrtki, značajke i opis projekta koji se razmatra, kao i oni ciljevi koji su bili postavljeni. Slijede razni odjeljci koji točnije karakteriziraju plan i njegove značajke. To uključuje metodologiju, organizaciju, proračun, regulativu, izvještavanje, nadzor i tako dalje.
Vrste rizika
Svi mogući problemi imaju nekoliko vrsta potencijalne kontrole. Važno je i da matrica rizika uspješno funkcionira. Formula kontrolnog izračuna s jedne je strane vrlo jednostavna, a s druge strane potrebno je veliko znanje, često nadilazeći informacije dostupne običnim zaposlenicima. Dakle, rizici su podijeljeni na one koji se ne mogu kontrolirati, mogu se djelomično izvršiti ili je dostupna potpuna kontrola. Prva kategorija uključuje probleme koji nisu ni na koji način povezani s tvrtkom. Druga grupa uključuje sve što se također ne odnosi na poduzeće, kao i neke elemente povezane s tim. Posljednja kategorija uključuje tehničke, pravne i druge slične probleme izravno povezane s tvrtkom.
čimbenici
Između ostalog, sve nestandardne situacije imaju određene čimbenike zbog kojih profil rizika postaje jednostavniji i razumljiviji. Zahvaljujući tim elementima, zajedno s ostalim značajkama i čimbenicima, planiranje uspjeha projekta bit će omogućeno koliko god je to moguće.
Faktor tablica:
|
čimbenici |
opis |
|
makroekonomija |
Nestabilna ekonomija |
|
Regulatorne mjere na državnoj razini |
|
|
Zakon |
Odjeljak o proizvodima |
|
Promjena pravila |
|
|
Promjena poreza |
|
|
ekologija |
Tehnološka katastrofa |
|
Prirodna katastrofa |
|
|
društvo |
Akt terorizma |
|
štrajk |
|
|
zemlja |
Politička nestabilnost |
|
Kulturne ili vjerske značajke |
|
|
sudionici |
Problemi s timom |
|
Problemi osnivača |
|
|
oprema |
Pogreške predviđanja |
|
nesreća |
|
|
finansije |
Nestabilno tržište deviza |
|
Nedostatak sredstava |
Ovdje su navedeni samo glavni elementi koji se mogu nadopunjavati ili mijenjati, ali njihova će opća suština ostati ista. U pravilu, to je dovoljno za manje ili više detaljne ideje o barem kratkom popisu mogućih rizika. S ovim čimbenicima možete početi raditi.
Analiza i procjena rizika
Ako ne ulazite u detalje, ali razmotrite situaciju u cjelini, možete vidjeti da u procjeni i analizi rizika ne postoji ništa globalno komplicirano. Dovoljno je postaviti nekoliko osnovnih pitanja o određenom problemu i odmah će se moći izvesti odgovarajući zaključci. Dakle, analiza i izračunavanje rizika treba započeti s mogućnošću upravljanja jednim problemom. Ako je to slučaj, trebate razviti plan za smanjenje gubitaka. Ako ne, trebate shvatiti koliko je rizik kritičan. Ako je vrlo, potrebno je odmah reagirati i zaustaviti provedbu projekta. Ako to nije slučaj, jednostavno bi trebali obavijestiti priručnik.
reakcija
Već je rečeno gore o tome kako otprilike možete procijeniti i analizirati probleme. Naravno, informacije su većinom uglavnom opće naravi, ali detaljnije se nešto može razmotriti samo vezanjem na konkretnu situaciju i tvrtku. Nakon što je problem poznat, potrebna je reakcija, jer je definicija rizika tek početna faza. Nakon što ste shvatili situaciju, trebali biste otkriti što je točno uzrokovalo njenu pojavu. Na temelju toga treba izraditi okvirni model ovisnosti i utjecaja različitih čimbenika na problem. U okviru njega formira se razumijevanje kako točno koji trenutak utječe na krajnji rezultat. Pa, i to već omogućuje otprilike procijeniti koje su radnje potrebne za promjenu početnih pokazatelja, tako da su vjerojatnost rizika ili njegove posljedice minimalne.
