Prilikom susreta uobičajeno je rukovati se. To pokazuje otvorenost, srdačnost, spremnost za daljnji kontakt. Ali čak i stiskanjem ruku, ljudi koji sebe smatraju dobro odgojenima pridržavaju se određenih pravila koja se tiču pitanja tko prvi odmahuje rukom u znak pozdrava. Što propisuje etiketa?
Zašto je uobičajeno razgovarati na sastanku?
Običaj rukovanja na sastanku došao nam je od davnina. Štoviše, u svakom su se razdoblju ove geste pripisivale različite vrijednosti. Postoji hipoteza da su u primitivnih plemena muškarci koji drhtave ruke bili svojevrsni test snage: onaj tko jače stisne ruke jači je. S tako kratkim dvobojem, svaki je susret započeo. U nekim drugim plemenima, čovjekova spremnost pružiti ruku pokazala je čistoću svojih namjera: ruka je ispružena, dlan otvoren, u njemu nema oružja, što znači da se ta osoba ne treba bojati.
U starom Rimu ljudi su bili lukavi, a ispružena ruka nije uvijek značila prijateljstvo. Ratnici su naučili sakriti mali bodež u rukavima, a uobičajenim stiskom ruke nisu ih mogli primijetiti. Stoga se u opisima spominje običaj tresenja zgloba, a ne dlana. U početku se to radilo iz sigurnosnih razloga, a onda je to postala tradicija: kad se čovjek susreo, držeći ruke u razini donjeg dijela leđa, zajedno su stisnuli zglobove.
Ali u Japanu samuraji su se rukovali prije borbe, a ova je gesta neprijatelju rekla: "Pripremite se za smrt."
Važnost rukovanja ovih dana
U one dane ljudi nisu pridavali važnost onome koji bi prvi trebao pružiti ruku. Općenito prihvaćena i regulirana pravila rukovanja etiketa postala su tek u 19. stoljeću. Samo su muškarci mogli pružiti ruke jedni drugima, za žene ova gesta nije bila osebujna i smatrala se netaktičnom. Kasnije su drhtanje ruku postale popularne u poslovnim krugovima: zaključivale su transakcije, pokazale raspoloženje za daljnju komunikaciju. U današnje vrijeme nema ništa loše u rukovanju damom, pogotovo ako se to dogodi u poslovnom okruženju.
Običaj rukovanja na sastanku češći je u Europi i Americi. U Aziji je manje popularan: postoji znak poštovanja je luk ili određeno pregibanje ruku. No, u azijskim poslovnim krugovima rukovanje je također prikladno.
Pravila ljubaznosti prilikom susreta
U većini slučajeva čovjek se ne može predstaviti: mora se predstaviti. Muškarac bi trebao predstavljati ženu. Oni mlađi po dobi - osobe koje su starije. Osoba koja zauzima viši položaj u društvu predstavlja se kao osoba koja je na nižoj razini. To se smatra pokazateljem dobrog uzgoja. Ako želite upoznati svoju obitelj s kolegama ili prijateljima, nazivaju ih supružnikom i djecom, a kad se sretnu s roditeljima, upoznaju prijatelje ili kolege kao znak poštovanja starije životne dobi. Tko je prvi koji je pružio ruku prilikom sastanka? To je osoba koja zastupa druge, bez obzira na spol i dob.
Mogu li se predstaviti?
Postoje li situacije u kojima je prikladno da se osoba predstavi strancima? Da, moguće je, na primjer, na poslovnoj večeri, banketu, zabavi s ciljem uspostavljanja poslovnih odnosa. U ovom je slučaju dopušteno pristupiti zainteresiranoj osobi, predstaviti se, imenovati polje djelatnosti i tvrtke te proširiti posjetnicu.
Ako se trebate predstaviti sa ženom koja je u društvu muškarca, prvo biste trebali upoznati njenog gospodina, a tek onda se upoznati s damom.
Upoznavanje nije samo stisak ruke. Vrlo važan je dobrodušan, jednokratni osmijeh i izravan pogled u lice sugovornika. Odmaknuti se tijekom druženja smatra se lošom formom.
Pomalo "nemoguće", ili Kako ne preći za neznalice
Da, neznanje o ovim naizgled sitnicama može razotkriti čovjeka neznanja u nekoliko sekundi. Dakle, prilikom sastanka i na bilo kojem sastanku, prema opće prihvaćenim pravilima ljubaznosti, ne biste trebali:
- ne rukujte se ispruženom rukom (to se može shvatiti kao najdublja uvreda);
- pružajući ruku, drugu držite u džepu;
- držite cigaretu u ruci (općenito je nepoželjno držati bilo što u rukama, posebno kad se držite ruke);
- napustiti ruku u rukavici, pozdraviti damu (žena može ostaviti rukavicu ako je dio WC-a; rukavica, ali ne rukavica!);
- pogledati oko sebe, na pod ili gore, pokazati ravnodušnost;
- prilikom susreta s grupom ljudi pružite ruku samo jednom od njih;
- ostati sjediti prilikom susreta s damom ili starijom osobom, posebno ako oni stoje;
- da ne znam jednostavna pravila tko prvi daje ruku za stisak ruke.
Pozdrav na neočekivanom sastanku
Gotovo svakog sata pozdravljamo nekoga: susjede na stubištu, prodavačicu s kojom svako jutro kupujemo kavu, kolege, bliske ili jedva poznate osobe, rođake … Tko je prvi koji je pružio ruku prilikom pozdrava? Kako ne staviti sebe ili sugovornika u neugodan položaj? Razmotrimo nekoliko slučajeva.
Ako su se prijatelji sreli na ulici ili na javnom mjestu, ne izražavajte svoje emocije prejako i privlačite pažnju drugih. Ugledavši poznatu osobu u daljini, možete se ograničiti klimanjem ili mahanjem ruku. Ako udaljenost dopušta, prikladan je stisak ruke i kratka razmjena fraza (ne započinjte dug razgovor, jer osoba može negdje žuriti). Tko je prvi koji je pružio ruku na sastanku? Etiketa propisuje ovu inicijativu onima starijih godina ili zauzima važniji društveni položaj.
U neočekivanom susretu s voljenom osobom prikladni su kratki zagrljaji, maženja, u nekim zemljama čak i poljupci u obraz ili gesta "obraz do obraza". Ali ako ste upoznali poslovnog partnera, osobu stariju od vas ili nekog dalekog poznanika, takve manifestacije emocija mogu se smatrati poznanstvom.
Može li žena prvo pružiti ruku?
Tko je prvi koji je pružio ruku, muškarac ili žena? Samo dama može pružiti ruku za stisak ruke. Čovjek bi trebao ili stisnuti ispruženu ruku ili je dovesti u usne za poljubac. U prošlim stoljećima bilo je dopušteno ljubiti ruku oženjene dame, ali u modernim pravilima nema takvih ograničenja.
Pozdrav od jedva poznate osobe
Trebate li pozdraviti jedva poznate ljude? Da! Čak i ako se ne sjećate imena ove osobe ili se ne možete sjetiti gdje ste vidjeli njegovo lice, bolje je biti pristojan i pozdraviti se. Naravno, u ovom je slučaju dovoljno reći pozdrav, klimnuti glavom ili podići šešir. Nasilne manifestacije radosti izgledat će neprirodno, a samim tim i potpuno nepotrebno.
Pozdrav na zakazanom sastanku
Pretpostavimo da razgovaramo o susretima s prijateljima na zabavi, u restoranu, druženju, kazalištu, na bilo kojem javnom mjestu. Ovo nije slučajni sastanak u bijegu, a kad ide na neki događaj, osoba zna koga će tamo upoznati. Kako se ponašati i tko je prvi koji je pružio ruku na sastanku? U ovom slučaju, prvi bi trebao doći pozdraviti nekoga mlađeg ili zauzeti manji položaj. Ali kad je riječ o tome tko će prvi pružiti ruku - stariji ili mlađi - tada ta inicijativa uzima onoga tko je stariji.
Posjeta pravilima dobrodošlice
Kad dođete u posjet, sigurno se pozdravite sa vlasnikom kuće i prisutnim gostima. Vlasnik se treba rukovati, a kada pozdravljate druge, možete se ograničiti na luk i fraze dobrodošlice. Pogodnije je ljubavnici da joj poljubi ruku.
Pri susretu s grupom ljudi nije potrebno rukovati se svima, dovoljan je opći luk. Ali ako ste se rukovali s jednim od ovih ljudi, trebali biste se tresnuti i svi ostali. Tko je prvi pružio ruku prilikom pozdrava u ovom slučaju? Onaj koji dođe u grupu. Prije nego što odmahnete rukom, potrebno je skinuti rukavice, kao i šešir.
Ako morate pozdraviti ljude koji sjede za stolom, smatra se da je znak lošeg ponašanja pružanje ruke preko stola. Uljudnije je ograničiti se verbalnim pozdravom ili laganim naklonom.
U situaciji kada ljudi koji se pozdravljaju imaju primjetnu razliku u dobi, često se postavlja pitanje: tko je prvi koji je pružio ruku - stariji ili mlađi? Pravila etiketa govore kako samo najstariji u dobi mogu pokazati inicijativu za stisak ruke. Isto pravilo vrijedi za ljude koji su na različitim stupnjevima ljestvice karijere: onaj tko je višeg ranga ispruži ruku.
Pravila poslovnog dočeka
Pravila ljubaznosti poslovanja slijede iste principe. Pozdrav se prvo oslanja na nekoga ispod ranga. Ako osoba uđe u sobu u kojoj se već nalazi grupa ljudi, tada osoba koja ulazi prvi pozdravlja - bez obzira na položaj ili starost.
Tko je prvi koji je pružio ruku prilikom pozdrava tijekom poslovnog razgovora? U obrnutom redoslijedu, od vrha do dna. Ne smijemo zaboraviti opće pravilo: drhtanje ruku jedne osobe podrazumijeva istu gestu u odnosu na druge osobe. U protivnom, treba se ograničiti na pristojne riječi i općenito kimanje glave.
U slučaju kada podređeni ulazi u ured šefa, potonji ne smije prekinuti njegove poslove ili razgovor, ali prema pravilima ljubaznosti trebao bi pozdraviti osobu koja je ušla riječima ili barem gestom. U suprotnoj situaciji, kada gazda ulazi u podređenog, trebao bi prekinuti razgovor ili posao (ako ga ima, a to neće biti netočno u odnosu na treću osobu) i obratiti pažnju na vođu.
