kultura

Što znači 24/7? O korisničkoj službi i ljubiteljima razgovora

Sadržaj:

Što znači 24/7? O korisničkoj službi i ljubiteljima razgovora
Što znači 24/7? O korisničkoj službi i ljubiteljima razgovora

Video: Privacy, Security, Society - Computer Science for Business Leaders 2016 2024, Srpanj

Video: Privacy, Security, Society - Computer Science for Business Leaders 2016 2024, Srpanj
Anonim

Danas je postao popularan termin "24/7", što znači "dvadeset i četiri po sedam". Postoji još jedna opcija - "24/7/365".

Također, moderni ljudi koriste govornu frazu "razgovaraj 24/7." Koji je smisao ovih izraza?

Image

Sati i tjedan

Svatko je lako pogoditi da broj 24 znači broj sati u danu, a 7 znači dane u tjednu.

Podrazumijeva se da se određene radnje ili događaji događaju svakodnevno tijekom sata. Stoga je uobičajeno opisivati ​​rad moderne službe za podršku na bilo kojem prodajnom mjestu.

Odnosno, rad servisnih odjela je u tijeku, kontinuirano. Na primjer, zaposlenici pozivnog centra mogu razgovarati 24 sata dnevno, što znači spremnost služenja klijentima.

Image

Nažalost, to nije uvijek točno - tvrtke često pružaju usluge i podršku noću, ali se ne izvode uvijek.

Tijekom cijele godine

Na primjer, pružatelji usluga hostinga svakodnevno obavljaju usluge kupcima, postoji izraz: "24/7/365". To znači cjelogodišnji rad savjetnika, koji se provodi i bez državnih praznika i vikenda.

Prije toga, takav se servisni sustav koristio samo u radu službi hitne pomoći (vatrogasne, hitne, hitne službe). Sada je posebno popularan u poslovnom okruženju Interneta.

Dakle, sada se nećete iznenaditi ako na nekom mjestu vidite oglas poput: "Mi smo 24/7", a to znači cijeli tjedan, non-stop.