Postoje tako zanimljive institucije koje se u medijima sve češće prikazuju kao panaceja za sve probleme u borbi građana s državnim institucijama i njihovu poznatu papirologiju. Radi se o takozvanom MFC-u. Što je to i što jedu s njima, pokušajmo razumjeti okvir članka koji vam se skreće na pozornost. Budući da su se institucije ove vrste počele pojavljivati relativno nedavno, pokušat ćemo u potpunosti razumjeti osnovne funkcionalnosti koje im nude.
MFC: što je to
Usluge koje nude takozvani višenamjenski centri uvelike se razlikuju. Međutim, svi se odnose na sferu državnih i općinskih poslova. Dakle, MFC je vladina agencija koja obavlja funkciju interakcije između državnih vlasti grada ili zemlje, i, zapravo, običnih ljudi kojima su potrebne usluge takvih struktura. Sve ovo uključuje informiranje javnosti, primanje i izdavanje različitih dokumenata koji su obično potrebni građanima, obradu osobnih podataka vezanih za različite usluge u ovom polju. Stoga se ne može svaki ured nazvati MFC.
Moskva se s pravom smatra gradom koji je položio tradiciju stvaranja takvih organizacija na teritoriju naše zemlje. Međutim, trenutno ih je moguće pronaći u gotovo svakom kutku Rusije. Stvar je u tome što princip koji stoji u osnovi MFC-a, usluge koje pružaju i pristup organiziranju procesa rada omogućuju vam prilično učinkovitu suradnju države i njenih građana u različitim aspektima. O tome ćemo se pozabaviti detaljnije.
Glavni ciljevi
Pitajući pitanje o MFC-u - "što je", treba razmotriti neke od glavnih ciljeva koje im slijedi. Dakle, prije svega, to je porast mogućnosti građana da koriste razne javne usluge, o kojima ćemo detaljnije govoriti. To uključuje poboljšanje kvalitete njihovog pružanja, kao i pristupačnost sa stanovišta prosječne osobe. Drugo, ovo je značajno smanjenje vremena potrebnog za njihov prijem od strane istih tih redovnih civilnih i pravnih osoba. Treće, ovo pruža mogućnosti za međuresornu koordinaciju unutar samih državnih struktura, s istim ciljem povećanja brzine primanja javnih usluga. I na kraju, sami građani imaju priliku pratiti što se zapravo događa s podacima koji iz njih dolaze u razne institucije. U biti, ovo je povećanje transparentnosti tih struktura i poboljšanje svijesti javnosti o njihovim aktivnostima.
Ključne značajke
To uključuje primanje i obradu zahtjeva o tome što treba pružiti podnositelju zahtjeva za primanje državnih ili općinskih usluga. Osim toga, MFC kao posrednik između vlasti i stanovništva, predstavlja interese i potonjih i samih institucija u okviru ove interakcije. Također, podnositelji zahtjeva imaju mogućnost pratiti što se događa sa njihovim zahtjevima, koliki je napredak, čemu treba dodati već poslane podatke i još mnogo toga. MFC usluge pružaju se kroz interakciju između vlasti i različitih organizacija na pitanjima zahtjeva koji se podnose od javnosti. Zatim obavljaju izdavanje državnih standardnih dokumenata, koji se provode strogo u okviru zakona predviđenih na lokalnoj i nacionalnoj razini. Osim toga, na zahtjev su dostupni svi potrebni podaci koji su dostupni u informacijskim sustavima državnih agencija, a koji su predstavljeni u obliku relevantnih dokumenata predviđenih ovim zakonodavstvom.
Gdje pronaći MFC
Adresa takvih institucija može se odrediti na službenim internetskim stranicama javnih službi. U stvari, to su ogromni internetski portali koji posjetiteljima nude mnogo korisnih informacija o temi državnih i drugih srodnih usluga koje pružaju različita tijela vlasti. Sada se gotovo svaki grad može pohvaliti prisutnošću MFC-a.
Moskva kao glavni grad naše zemlje ima najveći broj takvih institucija. Svaka od njih nudi puni spektar usluga potrebnih stanovništvu. Stoga se stanovnik prijestolja može prijaviti na bilo koji popis MFC-a. Adrese i telefoni svih centara mogu se naći na web stranicama državnih i općinskih službi Moskve i bilo kojeg grada naše ogromne Domovine.
